Как стать SMM-специалистом с нуля: подробное руководство для новичков

В этой статье мы расскажем о том, как стать SMM-специалистом с нуля, а также о том, с чего начать обучение. В ней также будет представлена информация о том, как успешно использовать эту профессию и где можно искать подходящую работу новичку.

Маркетинг в социальных сетях (SMM) — это захватывающая область, которая может принести известность, признание и финансовое вознаграждение. Компании постоянно ищут специалистов в этой области, поскольку постоянно появляются новые социальные сети. Кроме того, многие SMM-профессионалы имеют собственные проекты и становятся известными блогерами — все это ведет к увеличению заработка.

С чего начать изучение SMM

В наши дни социальные сети стали сложными, поэтому проекты в них выполняются командами. Если вы хотите стать SMM-специалистом, то выбор конкретной специализации является обязательным условием.

Эта профессия предполагает продвижение бизнеса в социальных сетях, создание желаемого имиджа компании, повышение узнаваемости бренда и увеличения продаж. Для выполнения этих задач требуется анализ конкурентов, разработка стратегии присутствия в социальных сетях, работа с аккаунтами, создание контент-планов с темами постов и т. д. В дополнение к этим обязанностям в обязанности входит управление командами и подрядчиками (копирайтерами, дизайнерами и т. д.), размещение рекламы в социальных сетях, работа с блогерами и т. д.

Стать SMM-специалистом с нуля довольно сложно, особенно для новичков, так как это требует знаний и различных навыков. Поэтому лучше сначала начать как узкий специалист, а затем двигаться дальше, расширяя свою область знаний. Люди, обладающие творческими и организаторскими способностями, могут легко выбрать эту профессию, требующую решения аналитических задач.

Таргетолог, в свою очередь, занимается настройкой таргетированной рекламы, которую люди часто встречают в социальных сетях. Определение портрета целевой аудитории, подготовка креативов (рекламных текстов и изображений) и т. д., оптимизация кампаний и анализ результатов, что делает эту профессию идеальной для тех, кто любит аналитическую работу и творчество одновременно. Будучи востребованными, они еще и хорошо зарабатывают!

Сторисмейкер занимается созданием сторис — видеороликов длиной до 15 секунд, которые можно загружать в Instagram, Это отличный способ увеличить охват и вовлеченность подписчиков. Эта работа подойдет людям, которые умеют снимать короткие видео, придумывать идеи, быть креативными и модными. Отслеживание тенденций, создание интересного контента — все это важные составляющие работы.

Комьюнити-менеджер создает и управляет группами, поддерживает их активность, привлекая новых участников, например, поклонников определенной компьютерной игры. Люди, обладающие хорошими коммуникативными навыками и разбирающиеся в психологии, добьются успеха в этой профессии.

При выборе профессии важно учитывать свои личные интересы, а также то, сколько времени вы можете потратить на обучение. Например, курс таргетолога от Skillbox длится три месяца, а программа SMM-менеджер от Нетологии — восемь месяцев. Перед принятием решения вам также нужно изучить зарплаты для новичков и перспективы трудоустройства.

В настоящее время растет интерес к ТикТок, а это значит, что те, кто занимается его продвижением, будут очень востребованы. Но Instagram и VK по прежнему являются популярными платформами.

Так что, выбирайте свою специализацию и приступайте к обучение.

Что должен знать и уметь SMM-специалист

Для того чтобы стать квалифицированным SMM-специалистом, необходимы определенные знания, навыки и личные качества. От вас требуется понимание особенностей социальных сетей, а также знание принципов маркетинга, таких как целевая аудитория, конкурентные преимущества и создание бренда. Кроме того, необходимо знать различные маркетинговые показатели (охват, вовлеченность, конверсия и т. д.), обладать грамотными навыками устного и письменного общения и владеть графическими программами/редакторами (Photoshop).

Для успеха в этой области необходимо творческое мышление, а также способность работать в режиме многозадачности, аналитическое мышление и трудолюбие. Кроме того, эмпатия к взглядам других людей на мир в сочетании с общительностью помогают разрешать конфликты. И последнее, но не менее важное — наличие широкого взгляда на жизнь в сочетании с хорошим чувством юмора и организаторскими способностями.

Какие качества нужны SMM-менеджеру

Чтобы стать хорошим специалистом, вы должны обладать определенными качествами или быть открыты для их развития в себе:

• Коммуникативные способности. Не бояться взаимодействовать с клиентами и задавать вопросы.
• Логические и аналитические способности. Составлять контент-планы, анализировать отчеты, планировать события, понимать причинно-следственные связи.
• Усердие. Любить свою профессию, быть готовым работать сверх нормы.
• Креативность. Создавать публикации, конкурсы, придумывать идеи контента и быть готовым к необычным задачам.

Что такое насмотренность

Визуальное понимание того, что стильно, гармонично и уместно, а что нет— это опыт, который можно развить, просматривая и тщательно анализируя высококачественный визуальный контент. Это формирует архив в сознании человека, с которым подсознательно или сознательно сравниваются все последующие визуальные объекты и образы.

Это не врожденный талант или редкое умение. Чтобы приобрести этот опыт, требуются усилия. К сожалению, часто мы сталкиваемся с некачественными визуальными работами с несоответствующими цветами, кривыми шрифтами и плохой композицией . Такой «белый шум» в конечном итоге может ухудшить распознавание хороших и плохих изображений, картинок и фото.

Чтобы противостоять этому, вам нужно активно вкладывать свое время и энергию в развитие навыка насмотренности, а не просто пассивно листать социальные сети и принимать решения за доли секунды о том, хорошо что-то выглядит или нет. Только разбив качественные примеры на составляющие, вы сможете применить эти знания, когда это необходимо.

Зачем нужна насмотренность

Очень важно уметь отличать качественную работу от плохой. Когда вы регулярно обращаете внимание на хорошие работы, вы начинаете понимать, чем они отличаются от плохих. Это поможет критически взглянуть на вашу собственную работу, точно определить, что нуждается в улучшении, и сделать это соответствующим образом.

Вы также можете быстрее придумывать идеи, поскольку они часто вдохновляются существующими концепциями, изображениями и звуками, с которыми вы уже сталкивались.

Кроме того, если вы будете следить за развитием событий в своей сфере, вам будет легче понять, что сейчас модно, а какие тенденции устарели. Со временем такого рода знания станут инстинктивными, и вы сможете создавать превосходные работы, которые другие смогут использовать в качестве эталона.

Как развивать насмотренность

В отличие от простого просмотра контента развитие насмотренности предполагает системность и регулярность.

Вместо того, чтобы просто пассивно наблюдать, задавайте себе вопросы во время процесса, это может помочь вам понять, что хорошего или плохого в определенных работах и как применить эти идеи к вашим собственным проектам.

Еще лучше записывать и сохранять все, что вам понравится и что вы посчитаете полезным, так как вашему мозгу будет легче усвоить информацию и вернуться к ней в любое время.

Чтобы использовать все вдохновляющие визуальные эффекты вокруг, создайте мудборд на Pinterest. Эта «библиотека вдохновения» даст вам толчок, когда дело дойдет до начала творческого процесса или поиска референса для работы.

Как стать SMM-специалистом: пошаговая инструкция

Если вы стремитесь стать успешным SMM-специалистом, важно приложить много усилий для изучения и применения на практике того, чему вы научились, а затем учиться еще больше.

Шаг 1: учитесь

Если вы хотите постичь SMM, вы можете изучить материалы, которые доступны публично или прочитать книги по этой теме. В дополнение к этому вы могли бы следить за экспертными блогами, подписаться на рассылки по теме или пройти соответствующе курсы.

Самостоятельно. Вполне возможно самостоятельно обучиться основам профессии SMM-специалиста . В Интернете существует множество полезной информации, которая может помочь вам получить представление и ознакомиться с необходимыми инструментами.

Книги. Мы настоятельно призываем вас быть осторожными, так как большая часть литературы может устареть до того, как она появится на рынке. Вместо того чтобы выбирать те, которые охватывают мимолетные тенденции, мы предлагаем выбрать те, которые дают представление об основах маркетинга и вовлечении аудитории. Вот несколько названий, которые помогут вам начать:

• «Взлом маркетинга» Фила Бардена;
• «Контент-маркетинг» Майкла Стелзнера;
• «Клиенты на всю жизнь» Карла Сьюэлла;
• «Маркетинг на 100%» Игоря Манна;
• «Социальные сети для бизнеса в России» Сергея Чекмарева.

Статьи. Статьи облегчают процесс поиска релевантного материала. Обычно от написания до публикации контента проходит от нескольких дней до пары недель. Однако необходимо позаботиться о том, чтобы проверить дату публикации, а также достоверность источника. Интернет переполнен сайтами, которые не заботятся о точности того, что они публикуют. Мы рекомендуем поискать полезные статьи по теме на vc.ru и habr.com.

Блоги экспертов. Если вы слишком заняты, чтобы читать книги и статьи, советуем обратить внимание на блоги экспертов. Там вы можете получить доступ к актуальной информации и получить советы от действующих практиков. Вы можете найти блоги экспертов в сообществах ВКонтакте и на каналах YouTube.

Обычно эксперты в этих блогах делятся своим индивидуальным опытом — какие инструменты они использовали, какие ошибки они допустили и как они их исправили. Это ценные знания, поскольку они служат шаблоном при работе с вашими первоначальными клиентами.

На Youtube представлены несколько известных каналов, посвященных интернет-маркетингу и SММ, таких как @promopult, @damirkhalilov, @sidorindmitry. Во ВКонтакте — «Будни SММщика» и «SММщики».

SММ довольно разрозненная сфера, из-за чего трудно систематизировать новые знания. Обучаясь самостоятельно, новички часто склонны пропускать основы, ориентируясь на тенденции. Таким образом, они знают о гивах или цветовой гамме, которая должна доминировать в ленте, но не имеют представления о портретах клиентов или о том, как анализировать свою целевую аудиторию. Это отсутствие базового понимания создает проблемы на практике — никто не понимает, как побудить пользователей подписаться на учетную запись или совершить покупку.

Онлайн-курсы. Курсы помогают экономить время и эффективно организовать процесс обучения. Они также обеспечивают дополнительную мотивацию. Все дело в трюках сознания: подумайте, сколько бесплатных руководств вы добавили в свои закладки, а затем подсчитайте, сколько из них вы действительно прочитали.

Другое дело, когда деньги тратятся на программу обучения. Приоритеты быстро меняются: невыполнение заданий или пропуск занятий больше не вариант.

Тем не менее, курсы не являются волшебным ответом на все вопросы. Никто не будет упорядочивать материал за вас и помещать его непосредственно в ваш мозг. Фактически, во время курсов вы занимаетесь самообучением. Но информация воспринимается легче, потому что знания организованы, есть качественные и увлекательные лекции, а также контакт с преподавателями. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, вы можете задать их в классе или в чате и получить немедленный ответ.

Напомним, что одних занятий недостаточно, чтобы войти в профессию и стать СММ-специалистом. Во многих онлайн-школах есть учебные проекты, где можно попрактиковаться и отточить свои знания, но дополнительная практика также необходима.

Шаг 2: практикуйтесь

Независимо от того что вы выбрали — самообучение или онлайн-занятия, крайне важно обеспечить себя практикой. Ищите интересные проекты как можно скорее, чтобы получить знания и понять, как SММ инструменты работают в жизни.

Практика — это важнейший элемент обучения. Даже если вы прочтете сотню книг, пройдете кучу курсов, вы не сможете выучить все сразу. Гипотеза должна постоянно проверяться на практике: начните с анализа аудитории и постепенно переходите к более сложным темам. Развиться с нуля до уровня «я увеличу ваши продажи в социальных сетях в два раза» в течение шести месяцев. Но это требует постоянной практики — как на ваших собственных аккаунтах, так и на коммерческих.

Для поиска вашего первоначального проекта вы можете воспользоваться telegram-каналами, такими как: @tgGetWork, @RabovNet и @TheWork, где собраны вакансии для удаленной работы. Самое главное — убедить заказчика в том, что он должен выбрать вас среди множества других, более опытных кандидатов.

Для того чтобы привлечь внимание потенциальной клиентуры, вам нужно выступить с коммерческим предложением. Большинство новичков застревают на формулировании КП: либо оно слишком длинное, либо недостаточно убедительное. В результате потенциальные покупатели игнорируют ваше сообщение, не прочитав его до конца. Чтобы получить свой первый проект, проанализируйте объявление заказчика и попробуйте как можно точнее определить его «боли» — объясните, почему они должны выбрать именно вас.

Будет хорошо, если вам удастся устроиться на работу в SММ-агентство вскоре после завершения некоторых обучающих проектов. Там, под руководством опытного наставника можно «набивать шишки» и таким образом избегать серьезных ошибок, набираясь ценного опыта, который окажется полезным при самостоятельной работе.

Шаг 3: развивайтесь

У SММ-щика много обязанностей, которые бывает трудно определить от проекта к проекту. В условиях агентства работа часто распределяется между командой людей для одного проекта.

Важно понимать нюансы каждого этапа продвижения и уметь при необходимости меняться ролями. Статьи, уроки и онлайн-курсы могут помочь вам лучше познакомиться с SММ. Вам также следует стремиться приобрести более продвинутые навыки по мере того, как вы освоитесь с базовыми методами анализа, сегментации и вовлечения аудитории.

Чтобы решить, какая конкретная область SММ интересует вас больше всего, чтобы вы могли специализироваться в ней, попробуйте пройти такие курсы, как «Маркетинг для b2b» от Skillbox или «Digital-маркетинг для b2b» от Нетологии.

Если вы хотите использовать визуальные эффекты для эффективного продвижения чего-либо, ознакомьтесь с курсом GeekBrains «Брендинг: визуальная коммуникация».

Куда расти

Если вы хотите продвинуться по карьерной лестнице в области маркетинга в социальных сетях, вы должны быть готовы проявлять инициативу и развивать свои навыки. Это включает в себя постоянное отслеживание о соответствующих трендов и освоение новых навыков. Вложение этих усилий приведет к увеличению заработка и более комфортным условиям работы.

Есть четыре пути, по которым может пойти SММ-специалист: взяться за более сложные проекты, разработать собственный курс, давать платные консультации или основать SММ-агентство.

Клиентские проекты. Начав с более простых задач, можно постепенно перейти к ведению все более сложных проектов для крупных компаний, особенно из сектора B2B. Для успешного выполнения этих задач требуется не только знание SММ, необходимы также специальные знания в тех областях, которыми занимается компания.

Авторские курсы. После того как вы приобретете достаточный уровень квалификации, будете иметь в своем портфолио значимые проекты и сильный личный бренд, вы можете начать преподавать. Как правило, для этого создаются простые гайды и бесплатные вебинары, чтобы «прогреть аудиторию». Затем переходят к полноценному онлайн-курсу с домашними заданиями и обратной связью.

Платные консультации. Если у вас есть желание преподавать, но нет возможности делать это, проводя курс с обратной связью, вы можете предлагать платные консультации. Этот вариант проще в управлении и позволяет вам передавать свои знания другим, зарабатывая при этом деньги.

SMM-агентство. Если, работая SММ-специалистом, вы обнаружите, что обладаете отличными управленческими способностями и хотите организовать собственный бизнес, то создание SММ-агентства — вполне реальный вариант. Тем не менее, одного желания недостаточно. Сначала вам нужно будет подобрать компетентный персонал, на который вы сможете положиться в управлении проектами и решении юридических вопросов. Обычно к открытию SММ-агентства приходят после преподавания, а сотрудников подбирают из числа выпускников разных потоков курса.

Как получить первый опыт

Если вы все поняли и усвоили, основы профессии очевидны — пора приступать к работе. Но как привлечь клиентов, если нет проектов и нечего продемонстрировать?

Бесплатная работа

Начните рекламировать свой паблик, группу друзей или предложите свою кандидатуру в группе, которая ищет исполнителей. Многие подающие надежды специалисты различных профессий работают без оплаты, лишь бы иметь возможность показать результаты потенциальным клиентам.

Стажировка в компании

Многие крупные фирмы имеют тенденцию предлагать потенциальным специалистам пройти неоплачиваемую стажировку. Это прекрасный способ проявить себя и отточить свои навыки, выполняя реальные задания.

Учебные задания

Домашние задания, которые даются студентам, предназначены не только для проверки их понимания материала. Они могут быть оформлены как проект, а затем добавлены в портфолио. Придумайте инновационную идею продукта, спланируйте рекламную кампанию, запишите результаты и составьте что-нибудь, что вы могли бы продемонстрировать потенциальным клиентам, не испытывая при этом стыда.

Трудоустройство от обучающей компании

Различные компании, занимающиеся подготовкой SММ-специалистов, оказывают своим выпускникам помощь в поиске первой работы в рамках дорогих пакетов обучения. Другие компании периодически присылают новые вакансии тем, кто только начинает работать с сфере. Это является преимуществом в первые месяцы работы.

Где можно искать работу

Вы можете искать вакансии на hh.ru, Яндекс.Работа и vc.ru, а также на биржах фриланса и сайтах для фрилансеров. Не забудьте также заглянуть в социальные сети и онлайн-сообщества SММ-щиков!

Способы найти клиента

Теперь, когда мы установили правильный метод общения с клиентами и определили области, в которых вы можете начать работать, давайте обсудим возможные стратегии поиска заказчиков.

Публикация кейсов

Очевидно, что наиболее очевидным и простым подходом к поиску клиентов является создание портфолио, в котором подробно описаны все ваши рабочие этапы и логику действий. В результате потенциальные клиенты, работающие в том же секторе, что и вы, могут связаться с вами, основываясь на качестве вашего портфолио.

Публикации профильных статей и постов

Если вы новичок в этой отрасли, вполне понятно, что у вас еще нет никаких кейсов. Вы не должны позволять этому сбивать вас с толку и соглашаться работать бесплатно.

Публикация кейса — отличный способ продемонстрировать свои навыки, однако написание полезных статей или постов на конкретные темы, такие как поиск аудитории будущих мам или контент в нише красоты, также может сделать ваши знания известными. Самое главное — помнить, что вы должны писать для владельцев бизнеса и использовать понятный язык.

Профессиональные чаты

Профессиональные чаты могут стать отличным источником полезной информации и прекрасным способом поиска клиентов. Варианты чатов могут быть платными или бесплатными. Под платными понимаются такие чаты, к которым вы присоединяетесь, когда совершаете покупку курса или конференции, где в дальнейшем оставляют контактные данные клиентов.

Например, в чате Академии ТаргетХантер регулярно оставляют контакты заказчиков. То же самое касается чатов, связанных с такими конференциями, как «Суровый Питерский Смм», «Найди свой Трафик» и другими.

Рекомендации от коллег, сарафанное радио

Этому способу можно отдать предпочтение. Поскольку он является наиболее безопасным и практически гарантирует успешную сделку. Если вас порекомендовали клиенту, он уже доверяет вам, поэтому остается только согласовать особенности сделки и получить оплату. Если ваши клиенты узнали о вас из сарафанного радио, то вы можете без опасений повышать стоимость.

Биржи фриланса

Нет необходимости объяснять, что такое биржи фриланса и как они функционируют. На этих сайтах вы можете зарабатывать деньги в зависимости от количества заказов, которые вы принимаете. Некоторые из них могут даже превратиться в постоянные. Единственным недостатком является то, что оплата часто довольно мала.

Сайты поиска работы

Поиск работы может осуществляться различными способами, например, с помощью крупных сайтов, таких как hh.ru или job.mo. Некоторые компании предпочитают не использовать социальные сети и вместо этого ищут новых сотрудников более традиционными методами.

Заключение

Маркетинг в социальных сетях — это увлекательная сфера, и если проявить целеустремленность и настойчивость, можно не только найти работу по душе, но и получать достойную зарплату.